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미국의 통합 콘트롤러 관련 하이엔드 업체인 AMX사는 최근 (주)소비코 AV와 독점 계약을 맺고 본격적으로 한국 시장에 진출하게 되었다. 이에 맞추어 본사 인터내셔널 마켓 아시아 지역 부사장인 니콜라스 브랫버그씨가 방한을 했다. 하이파이클럽에서는 그와 인터뷰를 가지며 AMX사의 비젼과 한국 시장에서의 가능성을 타진해보는 시간을 갖게 되었다.

인터뷰이: Mr. Niclas Brattberg, Vice President of International
인터뷰어: 하이파이클럽

1. 본인 소개와 더불어 이번 방한 목적을 간단히 알려주시기 바랍니다.

저는 인터내셔널 마켓 부사장을 맡고 있는 니콜라스 브랫버그입니다. 중동 지역과 아시아 지역을 포함하여 태평양 지역까지를 커버하고 있는데, AMX의 토털 이큅먼트(total equipment)의 디스트리뷰트와 관련 교육 및 지원까지를 총괄하고 있죠. 이번 한국에 방문한 목적은 1차적으로는 AMX의 한국 독점 디스트리뷰터인 소비코와의 관계를 개선하는 데 있고, 그 다음으로는 한국 시장 조사와 특성에 맞는 영업 방법을 모색하기 위함입니다. 앞으로 본사와 디스트리뷰터와 잘 호흡을 맞추어나갈 것인지, 더 나아가 주문과 선적, 교육, 개발, 특화와 같은 미래지향적인 파트너쉽을 잘 이끌어갈 수 있는지, 그리고 본사 차원에서 어떤 지원을 해야할 지에 대한 더 많은 대화와 시행이 필요하다고 생각합니다.

2. AMX사에 대한 간략한 소개를 먼저 부탁드립니다.

AMX사는 가정용은 물론이려니와 업소용 및 공공장소용 모두를 포괄하는 통합 컨트럴 시스템을 제작하는 전문 회사로서 올해로 설립한지 27년이 되었습니다. 본사에는 약 650명 정도가 근무하고 있는데, 전세계적으로 약 120여개국에 걸쳐 AMX 제품이 소개되고 있는 만큼 이미 그 전문성에 대해서는 세계 최고 수준입니다. 백악관과 바티칸 시티에도 저희 통합 컨트럴 시스템이 사용되고 있다고 말씀드리면 저희 업체의 신뢰도에 대한 가장 좋은 증명이라고 생각합니다.

저희는 단순히 오디오, 비디오 관련 통합 컨트럴 시스템만을 생산하지는 않습니다. 560개 이상의 디바이스를 장착할 수 있을 정도의 앞선 기술력을 바탕으로, 우주 산업 및 항공 산업, 군사 장비 등등 정교한 컨트럴 시스템이 필요한 모든 분야를 망라하고 있습니다. 실제로 대부분의 이들 첨단 산업 시장에서는 AMX의 시스템을 표준 시스템으로 사용하고 있구요. 저희의 목표는 전체의 완벽한 조화와 스탠다드 구현입니다.

3.그렇다면 한국 시장에 대해서는 어느 정도 파악하고 계신지요?

한국은 이번이 첫 방문이지만, 이전 제가 스웨덴 기업인 에릭손에 근무할 때 KT와의 업무 관계로 한 번 더 방한한 적이 있습니다. 기본적으로 본인이 담당하고 있는 지역은 적어도 1년에 네 번 정도 방문하여 세계적으로 급변하는 시장 상황을 파악하여 성공적인 영업을 이끌어내는 것이 가장 중요한 업무입니다. 아직 직접 한국에서 AMX를 설치한 현장이나 개인 고객, 혹은 전반적인 시장조사를 할 기회를 갖지 못했습니다. 이번 방문의 목적은 바로 이 부분을 본격적으로 조사하는데 있습니다.

4. 최근 AMX사는 Total Presentation Interface Product Line과 Intercom이 가능한 터치패널 VoIP Phone, Modero 등 신제품을 출시했습니다. 이들 제품의 특징과 타겟 시장은 어떤 것인지 설명부탁드립니다.

Total Presentation Package로는 AMX는 아주 많은 제품들이 있습니다. 그 대부분이 고객의 필요에 맞춘 주문 제작 제품이구요. 학교 강의실이나, 강의실, 회의실 환경이 있는 어떤 시장 등에서 각기 다른 소스를 멀티 스크린으로 옮겨오고 스케일링하여 다양한 프레젠테이션을 할 수 있게 합니다.

Intercom제품은 intercom자체로만 아니고 AMX 패널과 같이 통합되어 나오는데, 모든 다양한 Voice IP standard를 사용합니다. AMX 모든 제품은 스탠다드를 추구하는 만큼 Touch Panel, Entry Communicator 등에도 native SIP 기능이 있어서 CISCO, PBX 시스템 등 Telecom 시스템과 호환할 수 있습니다. 또한 대부분의 AMX 제품은 인터넷과 연결되기 때문에 케이블은 Standard Cat5 이상을 사용합니다. 호텔이나 주택 같은 경우엔 Entry Communicator을 사용하여 버튼을 누르면 카메라가 있어서 목소리와 얼굴이 Voice IP로 전달될 수 있고, 안에는 패널이 있어 Voice IP를 사용할 수 있으며, 휴대폰으로도 전송되어 제어할 수 있죠. 통신 시장에도 큰 영향을 끼칠 수 있습니다. 모든 제품이 SMS (문자메세지)와 연동되어 Apple Phone이나 IPhone, window phone, 일반 휴대폰 등에 연결됩니다.


Modero 제품으로는 MVP 시리즈에 I phone가 비슷한 이미지로서 세련되고 슬림하게 디자인하여 거실이나 주방에서도 잘 어울리는 라인이 있습니다. UI 디자인 같은 경우도 마음대로 바꿀 수 있으며, 간단한 UI template는 AMX 홈페이지에서 다운 받을 수 있습니다.

5.다양한 가격대와 폭넓은 기능을 갖추고 있다는 생각이 드는데, AMX의 시스템이 사용될 수 있는 전반적인 활용예를 들어 설명해주실 수 있을까요.

AMX가 생산하는 모든 제품은 제각기 다른 솔루션을 가지고 있습니다. 이는 사용자의 니즈(Needs)에 따라 개별 시스템들이 요구하는 목적이 다르기 때문입니다. 저가형부터 고가형까지 용량이나 규모에 있어서 차이가 날 뿐, 우리의 시스템이 구현하는 퀄리티는 어떤 제품이든 항상 동일합니다.

예를 들어 학교의 예를 들어보죠. 여기서는 교수와 학생 사이의 인터액티브 커뮤니케이션이 필요합니다. 교수는 강의 자료를 준비해 오고 학생은 이를 서치하여 자신의 패널에 메모합니다. 그리고 서로의 화상 연결을 통해 각자의 의견을 교환할 수도 있고 과제를 제출하며 의견을 나눌 수도 있습니다. 한편 학생들끼리 함께 하는 스터디 또한 이를 통해 이루어지며 각각의 화면과 자료를 동시에 공유할 수 있습니다. 이는 각각의 책상 위에 설치된 터치 패널을 통해 구현되는 것이죠. 즉, 고전적인 의미에 있어서의 강의실의 기능을 AMX의 통합 시스템이 대신할 수 있다는 말입니다.

회사에서도 이러한 방식은 동일하게 적용됩니다. AMX의 토털 이큅먼트를 사용하면 회의, 보고, 결재 등등과 같은 회사 관련 모든 업무를 통합, 관리할 수 있습니다. 필요한 기능을 선택하여 가격대비 효과를 극대화시킬 수 있을 정도로 AMX의 기술 콘텐츠는 무궁무진합니다. 특히 다국적 기업에서 이 시스템을 사용한다면 효율성과 실용성 양쪽을 획기적으로 높일 수 있습니다. 물론 이에 절감되는 비용 또한 회사측에서는 빼놓을 수 없는 메리트겠죠.

이렇듯 커뮤니케이션을 중심으로 한 시스템 외에 모든 전기를 사용하는 모든 기기들의 완벽한 컨트럴이 필요한 곳에서도 저희 AMX 시스템의 성능은 완벽하다고 말할 수 있습니다. 정밀한 데이터와 어플리케이션을 요구하는 병원의 수술용 디지털 오퍼레이션이나 공장 생산 라인에서의 자동 머신들에서도 AMX의 시스템은 최고의 성능을 발휘합니다. 한 마디로 AMX의 터치 패널로 인해 엮어진 커뮤니케이션 세계는 No Limit라고 단언할 수 있습니다.

6.그렇다면 한국에서 이러한 시스템이 어떻게 적용될지 그 가능성에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 궁금합니다.

무엇보다도 한국의 인터넷 환경, 특히 인터액티브 환경은 무척 발달되어 있습니다. 여기에 와이어레스(wireless) 시장도 앞서 있는 만큼 AMX의 시스템이 바리에이션될 가능성은 무궁무진하다고 생각합니다. 서울이라는 대도시는 AMX를 사용하기에 최적의 조건입니다. 엄청난 아파트와 수많은 건물과 다리들이 있지 않습니까. 한국 특성에 맞는 새로운 형태의 아파트 통합 시스템도 필요할 것이고 공공 시설들을 위한 친환경 태양열 에너지 시스템, 그리고 조직과 조직을 잇는 Voice IP와 같은 인터컴 시스템도 필요할 것입니다. 물론 주거용 시설에 있어서 Hi-Fi 및 AV 시스템을 비롯하여 에어컨, 냉장고, TV와 같은 모든 종류의 가전 제품들 또한 하나의 콘트롤러를 통해 손쉽게 핸들링할 수 있죠.


앞서 언급했듯이 스탠다드, 즉 표준이야말로 AMX에서 가장 중요하게 생각하는 가치입니다. 솔루션은 그 다음이라고 말할 수 있죠. 우리는 단지 제품을 파는 것이 아니고 스탠다드와 이에 맞는 솔루션을 제공하는 것이 바로 우리의 사업 목표입니다. 하드웨어는 이러한 솔루션을 위한 방법일 뿐이죠.

7. 규모에 따라 다르지만 앞으로는 라이브 콘서트 현장에서 음향과 영상, 조명이 하나의 통합 컨트롤러로 운영될 가능성이 점차 높아지고 있습니다. 예를 들어 영상과 조명이 싱크를 통해 동시에 무빙되어야 하는 경우가 많아지고 있는데, AMX사는 이러한 시장에 대해 고려를 해 본 적이 있는지 궁금합니다.

8. 오랜 시간 인터뷰를 응해 주신 것에 대해 감사드립니다.

한국 시장에서 AMX의 가능성이 더욱 열릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.